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Andreas Wilbers

Entwicklung von Anforderungsprofilen für Geschäftsreisebüros im Rahmen des strategischen Managements

Universität Rostock, 2008

https://doi.org/10.18453/rosdok_id00000374

Abstract: Mit ca. 50 Mrd. Euro erreicht der Geschäftsreisemarkt einen Umsatz, der etwa dem des Urlaubsreisemarktes entspricht. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung ist daran gemessen bisher wenig entwickelt. Die Arbeit analysiert den Teilmarkt für Geschäftsreisebüros hinsichtlich strategischer Optionen, die sich aus radikal wandelnden Geschäftsreisemärkten ergeben. Im Rahmen einer Kano-Befragung wurden Unternehmen hinsichtlich ihrer Anforderungen an Reisebüros befragt und die Ergebnisse in ein strategisches Gesamtkonzept eingearbeitet.

Dissertation   Freier Zugang